Hur söka försörjningsstöd
•
Receptionens öppettider
Måndag–torsdag 9.00–16.00
Fredag 9.00–12.00.
För akuta frågor efter 16.00: kontakta socialjouren på telefonnummer: 018–15 00 00 eller ring 112.
Telefon
018–727 62 00
Telefontider – nyansökan, rådgivning och information
För dig som inte har kontakt med en socialsekreterare och har frågor om nyansökan, rådgivning och information.
Måndag–fredag 13.00–14.30
Telefontider – återansökan
För dig som redan har kontakt med en socialsekreterare och har frågor om återansökan.
Vardagar under kontorstid.
Är telefonen bortkopplad kan du lämna ett meddelande på telefonsvararen och be om att bli uppringd.
Telefon för massflyktsdirektivet
Telefonnummer: 018-727 62 88
Telefonen bemannas måndag–torsdag 9.00–16.00 samt fredag 9.00–12.00
E-post
forsorjningsstod
•
Socialbidrag, försörjningsstöd
Har du hamnat i ekonomiska problem och prövat alla andra möjligheter för att själv lösa situationen? Då kan du söka försörjningsstöd - eller socialbidrag som det tidigare kallades - för att klara viktiga utgifter som mat och hyra.
Ansökan om försörjningsstöd
Du ansöker om försörjningsstöd hos Socialtjänsten. Första kontakten med Socialtjänsten går till mottagningsgruppen per telefon (via Socialtjänstens reception). Här svarar handläggaren på frågor och gör eventuellt en preliminär bedömning av din ekonomiska situation. Eventuellt bokas då en tid med en socialsekreterare för ett personligt möte, där ni tillsammans ser över din situation och dina förutsättningar för att lösa problemet.
För att kunna göra en rättvis bedömning när du ansöker om ekonomiskt bistånd, krävs att du redovisar exakta uppgifter om din och din familjs ekonomi. När du träffar din handläggare ska du därför ha med dig en rad olika papper, bland annat kontoutdrag, kontoöversikt o
•
Ekonomiskt bistånd - Ansökan om fortsatt ekonomiskt bistånd
Personuppgifter som behandlas
- Namn
- Adress
- E-postadress
- Personnummer
- Telefonnummer
- Mobilnummer
- IP-nummer
För att kunna handlägga ditt ärende behandlas ovan personuppgifter. Även andra uppgifter du lämnar i ansökan såsom familjerelationer, ekonomisk situation och sysselsättning behandlas. Behandlingen sker i det ärendehanteringssystem som verksamheten använder för handläggning av ditt ärende.
Rättslig grund för behandlingen
- En arbetsuppgift i samband med myndighetsutövning ska kunna utföras
Lagringstid
Alla personuppgifter rensas 5 år efter sista dokumentation i enlighet med socialtjänstlagen och arkivlagen.
Mottagare av personuppgifter
Dina uppgifter hanteras i enlighet med lagen om behandling av personuppgifter inom